CCW Berlin: estos präsentiert die Vorteile innovativer Webseitenkommunikation am Stand… »
Mit den LiveChat 2.0 können Unternehmen einfach und direkt mit Webseitenbesuchern in persönlichen Kontakt treteb Starnberg, 31.01.2019 Der Softwarehersteller estos nimmt an der…
Think-Tank „AI-Experts“ nimmt künstliche Intelligenz unter die Lupe »
München, 16. Februar 2017 – 84 Prozent der Verbraucher in Deutschland wollen, dass intelligente Roboter, smarte Häuser oder autonome Autos den Menschen künftig…
Enghouse Interactive bietet Service pur »
CCW 2017: Contact-Center-Lösungen für den mühelosen Kundenkontakt Leipzig, 30. Januar 2017 – „Einsteigen lohnt sich“, heißt die Devise von Enghouse Interactive…
Kundenkommunikaton der Zukunft »
Auf der CCW 2016 zeigte Enghouse Interactive die Trends im Kundenservice. Leipzig, 08. März 2016 – Unter dem Motto „Wir sprechen Kundensprache“ präsentierte…
Kundenkommunikation in Zeiten der Digitalisierung – brightONE stellt hilfreiche Innovationen… »
Die Digitalisierung verändert alle Prozesse und stellt Unternehmen damit vor ganz neue Herausforderungen. Eine detaillierte Planung und Umsetzung ist dabei unabdingbar, denn es…
Genesys zeigt auf der CCW die Skype for Business-Integration »
Partnerschaft mit Microsoft weiter ausgebaut München – 14. Januar 2016 – Genesys (www.genesys.com/de), ein führender Anbieter von Kundenservice- und Contact Center-Lösungen, stellt auf…
Das Geheimnis für einen perfekten Kundenservice »
Auf der CCW 2015 erobert Enghouse Interactive mit außergewöhnlichen und visionären Kundeninteraktionslösungen die Herzen der Besucher. Frankfurt am Main, 16. März 2015 –…
Passgenaue Personallösungen im Kundendialog der Zukunft »
Randstad auf der CCW 2015 Über eine halbe Millionen Menschen arbeiten bundesweit in knapp 7.000 Call Centern, so die Zahlen des Call Center…
Transcom verstärkt Management-Team »
Mit dem Personalausbau im Management-Team treibt der globale CRM-Anbieter Wachstum, Leistung und Innovation voran Stockholm und Rostock, 06. Februar 2015 – Die Transcom…
„Dialog auf Augenhöhe“ »
Unter diesem Motto lädt Management Circle zur CCW 2015 nach Berlin ein Wer mit Kunden arbeitet, findet auf der CCW Strategien und Lösungen…