Kleine Welten – Die romantischste Jahreszeit im neuen LandSpiegel »
Mit Nicole (Ein bisschen Frieden) und Robert Zemeckis (The Walk) Wenn die Tage kürzer werden und die Kerzen wieder romantisch leuchten, dann ist…
Genesys als „Leader“ im Gartner Magic Quadrant 2014 für Contact… »
Beurteilung von Genesys erfolgte im sechsten Jahr in Folge auf Basis der „Fähigkeit zur Durchführung“ und „Vollständigkeit der Vision“ München – 24. Juni…
Reifen2GO integriert Continental Premium Contact Reifenpreise von 20 Webshops »
Die Online- Preisvergleichseite reifen2go.de bietet die Möglichkeit, aus über 16000 Reifen von 20 zertifizierten Händlern die besten zu finden. Pünktlich zum Frühjahr wird…
Contact Center im Aufbruch – Studie von Damovo und PAC… »
Contact Center ist Chef-Sache! Viele Initiativen zur Verbesserung der Customer Experience stecken jedoch noch in den Kinderschuhen Düsseldorf, 27. März 2014 – PAC…
Genesys als „Challenger“ im Gartner „Magic Quadrant for Contact Center… »
Genesys erweitert WFO-Portfolio zur automatischen Workforce Optimization München – 19. Februar 2014 – Genesys gibt seine Positionierung im „Magic Quadrant for Contact Center…
Phoenix Contact bringt mit EVALANCHE seine weltweite Kundenkommunikation auf Premium-Niveau »
Auf der Suche nach einer modernen Lösung für die weltweite Kundenkommunikation hat Phoenix Contact sich für E-Mail-Marketing mit EVALANCHE entschieden (NL/2048674440) Phoenix Contact…
Genesys als „Leader“ im Gartner „Magic Quadrant 2013 for Contact… »
Beurteilung erfolgte auf Basis der „Vollständigkeit der Vision“ und der „Umsetzungskompetenz“ München – 09. Juli 2013 – Genesys, ein führender Anbieter von Kundenservice-…
Studie: Europas Contact Center beschäftigen 3,4 Millionen Menschen »
Hauptsponsor Altitude Software stellt Executive Summary der Studie „European Contact Center Benchmark“ des Europa-Dachverbandes ECCCO kostenlos zum Download bereit – Auszüge bereits auf…
Xerox im Gartner Leader Quadrant beim Report „Global Customer Management… »
Neuss, 30. Januar 2013 – Die Marktforschungs- und Beratungsgesellschaft Gartner hat Xerox im Bericht „2012 Magic Quadrant Customer Management Contact Centre Business Process…