EcholoN Anwenderforum 2013: Gemeinsam die Zukunft gestalten »
„Service Excellence meets Innovation“ Für das diesjährige EcholoN Anwenderforum nahmen sich viele EcholoN Kunden eine Auszeit vom Tagesgeschäft, um sich am 20.09.2013 bei…
Fachkräftemangel im IT-Umfeld: vom Gespenst zur betriebswirtschaftlichen Bedrohung »
Trotz der umgreifenden Euro-Krise und der einhergehenden Konjunkturabkühlung haben die deutschen Unternehmen bereits heute zunehmend Schwierigkeiten, offene Stellen mit qualifiziertem Personal zu besetzen….
Analysten zeichnen Matrix42 Service Catalog als führendes Produkt aus »
ITSM Review lobt exzellente Unternehmensimplementierung und professionelle Benutzeroberfläche Der Service Catalog von Matrix42 wurde im aktuellen Analystenbericht „ITSM Review: Service Catalogue…
Fachkräftemangel im IT-Umfeld: vom Gespenst zur betriebswirtschaftlichen Bedrohung »
Trotz der umgreifenden Euro-Krise und der einhergehenden Konjunkturabkühlung haben die deutschen Unternehmen bereits heute zunehmend Schwierigkeiten, offene Stellen mit qualifiziertem Personal zu besetzen….
Matrix42 erhält „PinkVERIFY 2011 ITSM“ Zertifizierung »
Neu-Isenburger Softwarehersteller gehört damit zu den ersten zertifizierten Unternehmen Europas Als eines der ersten europäischen Unternehmen wurde jetzt die Matrix42 AG mit…
IT-Notfallplan: Krisen- und Prozessmanagement mit EcholoN »
Jedes zweite Unternehmen in Deutschland hat für Störfälle in der IT keine Notfallplanung, obwohl 57% aller Betriebe Ausfälle und Angriffe auf die eigenen…
ORS setzt auf iET Solutions beim Monitoring ihrer Sendeanlagen »
München, 22.03.2013 – Die Flexibilität der Software iET ITSM des Herstellers iET Solutions überzeugte die ORS-Gruppe (Österreichische Rundfunksender). Die Sendetochter des ORF setzt…
Makro Factory mit neuer Struktur und erweiterter Führungsebene »
Karlsruher IT-Beratungshaus begrüßt Marcel Sohn und Wolfgang Kiefer an Bord Makro Factory erweitert ihr Dienstleistungsangebot und begrüßt zudem zwei neue Führungskräfte im Team….
CallCenterWorld 2013: Mit EcholoN Kundenkontakte und Services erfolgreich managen »
„Serviceorientierte Organisation – Kundenkontakte und Services erfolgreich managen“ – unter diesem Motto stellt die Hamburger mIT solutions GmbH auf der CallCenterWorld 2013 in…
CeBIT 2013: Mit EcholoN zur kunden- und serviceorientierten Organisation »
Service Management, Helpdesk und CRM in einer Lösung Die Hamburger mIT solutions GmbH, Spezialist für integrierte Service Management und Helpdesk Software, stellt auf…