Wie gestalten Sie Ihre Rechnungskorrespondenz freundlicher? »
Viele Rechnungstexte wirken wie Zahlungsaufforderungen: Monoton und unpersönlich. Natürlich ist eine Rechnung keine angenehme Post, dennoch kann eine Rechnung auch souverän formuliert sein….
Telefonservice »
Rieta de Soet, Geschäfstführerin der IBS GmbH in Zug, spricht über die unterschiedlichen Attribute, die ein guter Telefonservice erfüllen soll. Ein guter Telefonservice…
Sieben Zeichen der Wertschätzung »
Gelegentlich sitze ich mit Freunden in einem gemütlichen kleinen Lokal. Wir schauen dort nicht nur hin, weil das Lokal sehr gemütlich ist, sondern…
Welche Anrede in der E-Mail? »
Es gibt Mitarbeiter und Chefs die in ihren Mails grundsätzlich auf Gruß, Anrede und Schlussformel verzichten. Fühlt man sich da nicht schnell vor…
Die richtige Form der Korrespondenz im Musikbusiness »
Der Verband Deutscher Musikschaffender klärt seine Mitglieder umfassend auf . Die Frage „wie sag ich’s meinem Geschäftspartner, Künstler oder Kunden“ werde im Musikgeschäft…
Poolgeschäft: Meilenstein in Sachen Service für die angebundenen Makler –… »
Poolgeschäft: Meilenstein in Sachen Service für die angebundenen Makler – Der DeepLink der AMEXPool AG zur AXA Seit dem 1. April 2014 bietet…
Aia Software wird Microsoft ISV Gold Partner »
Nijmegen / Bad Homburg v.d.H., 24.10.2012 – Aia Software, Entwickler und Anbieter von Softwarelösungen für das Management von Kundenkommunikation (CCM/Customer Communications Management), hat…