Ökosystem rund um den Kunden: So geht Nähe in der… »
lexoffice launcht neues integriertes Feature zur Angebotserstellung Freiburg, 11. Juli. 2019 – Viele Freelancer, Kleinunternehmer und Betriebe kennen das Phänomen: Ein Kunde hat…
Unterschätzt: Gutscheine verbessern die Kundenbeziehung »
Warum Saloninhaber auf das Anbieten von Gutscheinen nicht verzichten sollten Bremen, April 2018 – Der Muttertag steht vor der Tür. Ein schöner Anlass…
Effektiver Kundenkontakt »
Der erste Kundenkontakt muss einen positiven Eindruck hinterlassen Der erste Kontakt zum Kunden spielt eine zentrale Rolle. Er entscheidet oftmals darüber, ob sich…
cobra-Tagesseminare: Fit für den Datenschutz 2018 »
Der Konstanzer CRM-Spezialist informiert in Berlin und Frankfurt über die Anforderungen der EU-DSGVO. Konstanz, 07. November 2017 – In weniger als 200 Tagen…
cobra veröffentlicht CRM Universal App für Windows 10 »
Mit der Cortana-Sprachsteuerung zu noch besserem Kundenbeziehungsmanagement Konstanz, 14. Juli 2017 – Windows 10-Nutzern steht ab sofort die neue cobra CRM Mobile App…
Das neue Buch von Patrick van Veen »
Der Kern guter Kundenbeziehungen Jos Burgers, einer der begehrtesten Management-Experten in den Niederlanden, sagt: Kunden sind auch nur Menschen. CSA Redner…
Die Kundenbeziehung ist das wichtigste Handlungsfeld der Digitalisierung »
(Mynewsdesk) Für eine optimale Kundenbeziehung stehen CRM-Systeme bei den eingesetzten Technologien und Maßnahmen im Rahmen der Digitalisierung an erster Stelle. Das ergab die…
Konflikte? Ja bitte! »
Wie Konflikte sauber gelöst werden, weiß Executive Consultant Thomas Gelmi Unangenehm – genau das sind Konflikte für die meisten Menschen, weshalb sie lieber…
CRMPATHY: Das CRM der nächsten Generation »
die dialogagenten zeigen auf der CeBIT 2017 das innovative High-End-CRM-System CRMPATHY: empathisch, kooperativ, individuell. Mehr Effizienz, mehr Conversions, mehr Transparenz – CRMPATHY heißt…