Avaya präsentiert neue Analyse-Tools und Interaktionslösungen für das Multi-Channel-Contact-Center »
– Neue Tools zur Sprachanalyse und Datenvisualisierung liefern nützliche Informationen und helfen Unternehmen den Kundenservice zu verbessern – Die Lösungen Customer Interaction Express…
CeBIT 2013: Brandenburgs Wirtschaftsminister besucht NextiraOne Ralf Christoffers: „Innovationen aus… »
Wirtschaftsminister Christoffers informierte sich am Messestand des Teltower Unternehmens aus erster Hand über die innovative Smart-TV-App, die den Kundenservice revolutioniert Teltow, 5. März…
Einfache Modellierung von Workflows mit cit intelliForm Flows »
cit stellt intelliForm Flows als neues Produkt zur Modellierung und Generierung von dokumenten-zentrierten Workflows vor. Das Produkt erlaubt eine besonders einfache Modellierung durch…
Neue nationale Sonderrufnummer im China »
Die 4001 Rufnummern können in ganz China angerufen werden – sowohl aus dem Festnetz als auch aus dem Mobilfunk (NL/7831862821) Heute hat TeleForwarding…
Vollautomatisierte Kundenbefragungen als Erfolgsfaktor »
Telenet macht mit seiner Customer Survey den Weg zu begeisterten Kunden frei München, 13. Februar 2013. Das Wissen um die Akzeptanz von Services…
Quality Assurance im Contact Center sorgt für zufriedene Kunden »
Telenet stellt Test- und Monitoringlösungen für höchste Servicequalität auf der CCW 2013 vor Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, Distributions- und Integrationspartner führender Anbieter von…
Zeit zum Verschenken zum Valentinstag »
Bottroper Leiterplattenhersteller verschenkt Zeit zum Verlieben an seine Kunden. Exklusiver Service zum Valentinstag Die Zeit drängt – die Entwicklung muss fertig werden –…
erwinmueller.de ist bester deutscher Online-Shop in der Kategorie Wohnen »
Deutscher Online-Handels-Award 2013 verliehen (NL/3614109965) Die Erwin Müller Versandhaus GmbH wurde mit dem Deutschen Online-Handels-Award 2013 in der Kategorie Wohnen ausgezeichnet. Mehr als…
Call Center World 2013: NextiraOne Deutschland bringt den visuellen Kundendialog… »
Von interaktiven Wegen für die persönliche Beratung zuhause bis zur Optimierung von Front- und Back-Office-Prozessen sowie der Qualität im Kundenbeziehungsmanagement – NextiraOne präsentiert…