Big Data – Anwendungsbeispiele im CRM »
15 Jul, 2014
Big Data – neue Technologien bieten die Möglichkeit, Kunden auf Basis großer Datenmengen auf eine ganz neue Art kennen zu lernen – entscheidend…
Studie: Wertvolle Kunden finden und binden »
19 Feb, 2014
– Nur 35 Prozent der deutschen Verbraucher denken, dass Unternehmen ihre Meinung beachten. – 53 Prozent haben sich in den letzten drei Jahren…
Studie: Verbraucher sollten sich öfter zu Wort melden, um von… »
30 Jan, 2014
– Studie mit 1.004 deutschen Konsumenten zeigt, dass sie nicht alle Vorteile ausschöpfen, die Unternehmen bieten – 10 Prozent fühlen sich als Kunde…
Wissen Sie wie wertvoll der einzelne Kunde für Ihr Unternehmen… »
23 Apr, 2013
Praxistipps für ein erfolgreiches Kundenwertmanagement Nicht alle Kunden tragen gleichermaßen zum Erfolg eines Unternehmens bei. Die Wertigkeit eines Kunden schwankt daher von „maßgeblich…