4sigma unterstützt und entlastet beim Terminservice »

14 Jun, 2019

Arztbesuche leicht gemacht Gesetzlich versicherte Patienten sollen in Zukunft genauso schnell Arzttermine bekommen wie Privatversicherte – diese Forderung ist nicht neu. Mit Inkraftsetzung…

Digitalisierung in der Gesundheitsbranche »

19 Okt, 2018

Online-Terminvergabe stärker nachgefragt Überfüllte Wartezimmer bei Ärzten und Zahnmedizinern könnten demnächst der Vergangenheit angehören. Denn der nächste Termin lässt sich heute ganz einfach…

Den Termin in der Werkstatt selbst planen »

26 Sep, 2018

Digitalisierung im Handwerk Ob der Wagen in die Werkstatt muss oder der SHK-Profi die Heizung reparieren soll – um das Problem zu lösen,…

Terminvergabe wie im Mittelalter – Dienstleistungsbranche ignoriert Verbraucherbedarfe »

10 Jan, 2018

Umfrage: 73% der Verbraucher wünschen sich, dass sie ihre Termine bei Dienstleistern online vereinbaren können Frankfurt am Main, Januar 2018 – Die Digitalisierung…

ecos office center-Telefontipp: So gelingt der telefonische Erstkontakt! »

5 Apr, 2016

Vermutlich kennen Sie das: Sie rufen in einem Unternehmen an und der Angerufene meldet sich nach dem ersten Klingelzeichen mit einem Bandwurm: „XY-Firma,…

Ostdeutsche in der medizinischen Warteschleife »

23 Jul, 2014

Jeder zweite Brandenburger oder Sachse fordert laut SBK-Servicebarometer Hilfe bei der Vermittlung eines Facharzttermins München, 23.07.2014. Zwischen Rügen und Erzgebirge wird der Gang…