4sigma unterstützt und entlastet beim Terminservice »
Arztbesuche leicht gemacht Gesetzlich versicherte Patienten sollen in Zukunft genauso schnell Arzttermine bekommen wie Privatversicherte – diese Forderung ist nicht neu. Mit Inkraftsetzung…
Schlechte Service Hotline = sicherer Weg für Kundenverlust »
SCHALLER TRAINING ist immer wieder erstaunt, warum scheinbar die schlechtesten Mitarbeiter /-innen an der telefonischen Hotline sitzen und ihre eigene Frustration/Wut an die…
Telefonmarketing und die DSGVO »
Wird Telefonmarketing durch die DSGVO eingeschränkt? In Unternehmen aller Branchen ist in den letzten Wochen die Verunsicherung durch die DSGVO gewachsen. Ist die…
Office Communication Center – Professionelle Kundenkommunikation »
Das Office Communikation Center in Oberschneiding ist ein professionelles Kommunikationcenter, daß seine Dienstleistungen im Bereich der Kundentelefonie und eines angegliederten Büroservice anbietet. Office…
Professionelle Callcenter Lösung von reventix »
Die reventix GmbH erweitert ihr Angebot durch Partnerschaft mit telegra GmbH. Bei ACD (automatic call distribution: automatische Anrufverteilung) handelt es sich um eine…
CallCenter unterstützt Firmen bei der Neukunden-Akquise »
Junges Unternehmen aus Stuttgart hilft Unternehmen Bundesweit Sie sind jung, kreativ und voll motiviert. In Ihrem Stuttgarter Call Center unterstützt das Team von…
Das passiert, wenn Kunden sich ärgern… »
Verkauf, Lieferung, Service, Aftersales: Ob Kunden zufrieden sind, entscheidet sich an vielen Kontaktpunkten. Ein Video der CC Management Consulting zeigt, was Unternehmen tun…
dialfire – Outbound Callcenter Software aus der Cloud »
Betreibern und Auftraggebern von Outbound Callcentern gibt die Dresdner CloudIT GmbH mit dialfire.com ein Stück Freiheit zurück. Mit Hilfe von Dialfire können Einzelpersonen…
Entscheider gefragt: Studie untersucht Investitionsvorhaben in Service- und Contact-Centern »
Bereits zum siebten Mal ruft das Contact-Center-Network e.V. zur Contact-Center-Investitionsstudie auf. Die Studie ermittelt die für 2016 geplanten Investitionen im Bereich Callcenter und…
Wir telefonieren für Sie »
Die individuelle Telefonmarketing-Agentur Die neue Telefonmarketing-Agentur von Angelika Resch-Ebinger und Thomas Issler baut eine Brücke zwischen Unternehmen, die Kunden suchen, und den Kunden….