Stilvoll auf Geschäftsreise »
Immer erreichbar sein Viele Zeitgenossen meinen, sie müssten immer erreichbar sein. Selbst im Flugzeug oder auch in der Bahn. Kaum hingesetzt, da wird…
Digitale Nutzung von Kontaktdaten erhöht Kundenzufriedenheit »
Die numeo GmbH hat eine Software-Applikation (App) mit Namen CONFACT touch entwickelt und damit ihr Produktangebot konsequent weiter ausgebaut. Mit CONFACT touch können…
Fast 2 Millionen lange Menschen verzweifeln regelmäßig beim Shoppen »
Für große Menschen ist der Kleidungskauf oft eine Tortur. Knapp zwei Millionen von ihnen verzweifeln regelmäßig, wenn sie in Boutiquen oder Textilkaufhäusern nach…
Unternehmen wissen zu wenig über ihre Kunden! »
Ergebnisse der Umfrage Kunden-Excellence 2013/2014 (NL/3533289405) Köln/Bonn 7. Juli 2014, Die PRO:FIT.MACHER stellen die Ergebnisse der Umfrage Kunden-Excellence 2013/14 vor, an der Geschäftsführer…
Welche Anrede in der E-Mail? »
Es gibt Mitarbeiter und Chefs die in ihren Mails grundsätzlich auf Gruß, Anrede und Schlussformel verzichten. Fühlt man sich da nicht schnell vor…
Noch klein – aber schon oho – TAROTPOLIS »
Seit gut einem Jahr ist das spirituelle Portal TAROTPOLIS jetzt online und schon jetzt feiert TAROTPOLIS den 7000. Kunden! Alle Berater stehen 24…
Wenn Unternehmen am Kunden vorbei reden. »
Ulrike Dolle legte Finger in Wunden. Wenn die Service- und Kommunikationsexpertin Ulrike Dolle aus Paderborn referiert, nimmt sie kein Blatt vor den Mund….
Small Talk – Wie wichtig ist er wirklich? »
Ob Gründer, Bewerber oder Unternehmer – ein Small Talk wird von vielen gefürchtet, gleichzeitig von vielen geschätzt. Small Talk hat nichts mit Fachwissen…
Wir machen wieder gemeinsame Kreuzfahrten auf Fluss und Meer »
Wir machen wieder gemeinsame Kreuzfahrten auf dem Fluss und Meer Für mich wird es allerhöchste Zeit, die Kreuzfahrten mit Ihnen als Kunde wieder…
Kundenbindung im Online-Handel: Ein oft vernachlässigtes Thema »
Die Kosten für einen Neukunden übersteigen zumeist den sogar den Gewinn der ersten Bestellung. Erfolgreiche Online-Händler versuchen daher, einmalige Käufer dauerhaft an sich…