Lync: Tipps von Microsoft und Enghouse Interactive »
Auf der CCW 2014 in Berlin (18. – 20. Februar) informieren exklusiv am Stand von Enghouse Interactive (Stand B4, Halle 2.1) Experten von…
6 auf Lync basierte Contact Center-Implementierungen pro Monat »
Enghouse Interactive: Auf der CCW 2014 in Berlin unterstreicht der Hersteller von Kundeninteraktionslösungen seine Vorreiterstellung. Frankfurt am Main, 22. Januar 2014 –
Bis Weihnachten jeden Tag einen kostenfreien Coaching-Podcast »
Online-Adventskalender liegen zurzeit voll im Trend. Einen echten Mehrwert für Podcast-Freunde bietet der kleine und feine Adventskalender, den der Berliner Kommunikations- und Verkaufstrainer…
Mein persönlicher USP in der Beratung »
Mit Authentizität ein gutes Gefühl beim Kunden hinterlassen „Individuell“, „einzigartig“, „besonders“, „einmalig“, „originell“ – Wäre es nicht schön, wenn unsere (Ziel-)Kunden uns diese…
Vernetzen Sie Ihre Vertriebskanäle: 10 Tipps für erfolgreiches Cross Channel… »
Heute sehen sich Unternehmen nicht mehr nur mit den Anforderungen von Multi Channel Marketing konfrontiert, sondern mit dem viel umfänglicheren Cross Channel Marketing….
Kundenbindung: Praxistipps für Verkäufer »
Der Verkaufstrainer Ingo Vogel hat auf seiner Webseite Tipps publiziert, wie Verkäufer die Kundenbindung erhöhen können und dafür sorgen, dass aus Kunden Freunde…
Rent-a-Kiosk erhöht den Erfolg im Kontaktmanagement beträchtlich »
Kiosk-Terminals von friendlyway sorgen auf Messen für bis zu 300 Prozent mehr relevante Kontakte (NL/3364798654) München, im September 2013 Messeteilnahmen sind für Unternehmen…
Hand in der Hosentasche – ist das wirklich lässig? »
Nicola Schmidt, Imagetrainerin und Expertin für stilsicheres Auftreten aus Köln klärt über die lässige Geste auf, die gar nicht so lässig ist, wie…
Kundenbindung à la Tante Emma »
– Sechs Jahre Webinare auf der marketing-BÖRSE – Edgar Geffroy spricht live über den digitalen Kunden – 172 Podcasts sofort zum Anhören Waghäusel,…
Convergys profitiert von Call Recording- und Quality Monitoring-Lösung von Verint… »
Weltweit führender Anbieter von Kundenservices nutzt Call Recording, Quality Monitoring und PCI Encryption zur Verbesserung des Serviceerlebnisses, Erhöhung der Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und…