Innovative Ansätze im Kundenservice: Führungskräfte diskutieren Herausforderungen & Chancen beim… »

9 Okt, 2014

(NL/1391603149) Die Meinungen können unterschiedlicher kaum sein: Harry Wassermann, CEO von Callcenter Dienstleister SNT sagt im Experteninterview des Contact-Center-Network: Das Telefon bleibt auch…

Titelstory von F-Call in der CallCenter for Finance »

25 Sep, 2014

Publikation über Multikanalmanagement Die Titelstory der September-Ausgabe der CallCenter for Finance befasst sich mit dem Thema Multikanalmanagement für Banken. Der Autor gibt Banken…

Umzug – schnell und kompetent »

16 Sep, 2014

Die GMC Business Center bieten auch einen Relocation Service an, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der GMC Global Management Consultants AG Rieta de…

Kompetenter Telefonservice »

2 Sep, 2014

Ein professioneller Telefonservice ist das A und O der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der IBS GmbH in…

atms realisiert internationale Support-Hotline für Microsoft Tochter Vexcel Imaging GmbH »

1 Sep, 2014

Mit der hochauflösenden digitalen Luftbildkamera UltraCam stellt Microsoft seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu Verfügung. Für einen entsprechend erstklassigen, technischen 24/7-Support entwickelte atms…

Bankgeschäfte erledigen – unabhängig von Raum und Zeit »

15 Aug, 2014

F-Call AG veröffentlicht White Paper zum Thema Die Ansprüche der Kunden an ihre Bank haben sich geändert. Zunehmend möchten sie ihre Bankgeschäfte flexibel…

WÖHRL erweitert seine digitalen Kundenservices »

13 Aug, 2014

stylecard ab sofort für mobile Endgeräte erhältlich Das Nürnberger Modeunternehmen WÖHRL baut das Angebot der digitalen Services aus. Ab sofort erhalten Kunden die…

devolo erweitert Seviceangebot: Telefon- und E-Mail-Support jetzt auch am Samstag… »

31 Jul, 2014

Das Service Center des Heimnetz-Spezialisten devolo ist ab 1. August 2014 auch am Samstag erreichbar. Kunden profitieren so von schnelleren Reaktionszeiten auf ihre…

Gleich zwei Auszeichnungen für den congstar Kundenservice »

18 Jul, 2014

connect und DISQ prämieren hohe Erreichbarkeit und kompetente Beratung Köln, 18. Juli 2014. Doppelter Grund zur Freude bei congstar: Der Kölner Mobilfunk-Anbieter wird…

(Video-) Anrufe per Web-Browser ins Contact Center ist Sieger beim… »

17 Jul, 2014

(Video-) Anrufe per Web-Browser ins Contact Center ist Sieger beim Community Voting: CreaLog gewinnt Smarter Service Award – Einfach vernetzt (Mynewsdesk) München, 17….