CCW 2018: Mit vereinten Kräften ins digitale Zeitalter »
Enghouse Interactive informiert im Partnerverbund mit praxisnahen Demovorführungen über ein umfassendes Lösungsportfolio. Leipzig, 06. Februar 2018 – Schlanke Prozesse und fitte Agenten für…
Gewerkschaftstag der DPVKOM Bayern mit Neuwahlen »
Digitalisierung 4.0 – Arbeitswelt im digitalen Wandel Die Kommunikationsgewerkschaft Deutscher Postverband (DPVKOM) Bayern mit Sitz in Nürnberg veranstaltete vom 06. – 07. Oktober…
Enghouse: Mit starken Partnern in die Zukunft »
Leipzig, 20. Februar 2017 – „Aus Liebe zum Dialog“. Getreu diesem Motto der diesjährigen CCW zeigt Enghouse Interactive in enger Kooperation mit Partnern…
Enghouse Interactive bietet Service pur »
CCW 2017: Contact-Center-Lösungen für den mühelosen Kundenkontakt Leipzig, 30. Januar 2017 – „Einsteigen lohnt sich“, heißt die Devise von Enghouse Interactive…
Kaltakquise – auf dem Prüfstand »
Die Kaltakquise sorgt bei den meisten Vertriebsabteilungen für ein negatives Gefühl. Schnell wird an den großen Aufwand und die aus der Vergangenheit erfolglosen…
Cloud Contact Center: Effiziente Administration »
„Provisioning Portal“ von Enghouse Interactive vereinfacht Management im Contact Center, senkt Betriebskosten und verschafft Wettbewerbsvorteile. Leipzig, 05. September 2016 – Enghouse Interactive (http://www.enghouseinteractive.de)…
Jabra-Studie: Unternehmen sollten Contact Center-Mitarbeiter als Markenbotschafter stärken »
Studie von Lindberg International und Jabra stellt anrufzentrierte Mitarbeiter in den Fokus Rosenheim, 06. Juli 2016. Contact Center-Mitarbeiter bleiben für Unternehmen die erste…
Neue Kunden gewinnen, ohne neue Kosten zu verursachen? »
Mit Empfehlungsmarketing ist genau das möglich, weiß der Verkaufstrainer Ulrik Neitzel Viele Verkäufer betreiben lieber Bestandskundenpflege, als sich um neue Kontakte zu bemühen….
Kundenkommunikaton der Zukunft »
Auf der CCW 2016 zeigte Enghouse Interactive die Trends im Kundenservice. Leipzig, 08. März 2016 – Unter dem Motto „Wir sprechen Kundensprache“ präsentierte…