Ventana Research: Altitude Software „Hot Vendor“ im Wertindex für Agenten-Desktop… »

14 Okt, 2013

Altitude uAgent führt Desktop Anwendungen zusammen, verbessert die Abschlussrate bei Erstkontakt und erhöht damit die Kundenzufriedenheit Düsseldorf. 13.10.2013 – Altitude Software

Blog-Serie zum Thema Kundenservice Outsourcing und Outsourcing-Management »

16 Sep, 2013

Unternehmen setzen gern auf die Erfahrung von professionellen Customer Service Dienstleistern. Sei es für den Aufbau oder den Betrieb eines Help-Desk, Kundenbetreuung oder…

„NO RISK“ mit Starbüro – Ihr Call Center für Büroservice »

5 Sep, 2013

Starbuero.de übernimmt die Preise seiner erfolgreichen Sommeraktion und verzichtet ab sofort komplett auf Einrichtungsgebühren, Mindestumsatz und sonstige Fixkosten. Berlin, 05.09.2013 – Starbuero.de, einer…

fusionPOINT launcht Managed-Service-Angebot für Ticket-Reporting »

22 Aug, 2013

Kundenbezogenes Reporting von Helpdesk Services gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA) für Service-Anbieter basieren auf Service- und Support-Tickets Langenargen, im August 2013. Ein neues…

Effiziente IP-Kommunikation für Großunternehmen »

1 Aug, 2013

Vermittlungsplatz und Kommunikationsdienste: Neue Version von ANDTEK sichert Prozessabläufe München/Hallbergmoos, 01. August 2013 – Ein noch größeres Maß an Sicherheit, Performance, Verfügbarkeit und…

KCC GmbH Köln erzielt 30% Wachstum im ersten Halbjahr 2013 »

9 Jul, 2013

Die KCC GmbH aus Köln, Spezialist in allen Bereichen des modernen Telefonmarketings, setzt ihre erfolgreiche Unternehmensgeschichte aktuell fort. Ralph Kreuzer, geschäftsführender Gesellschafter der…

KCC GmbH erzielt 30% Wachstum im ersten Halbjahr 2013 »

9 Jul, 2013

KCC GmbH erzielt 30% Wachstum im ersten Halbjahr 2013 (NL/5401127493) Die KCC GmbH aus Köln, Spezialist in allen Bereichen des modernen Telefonmarketings, setzt…

Social Contact Center erfordern ein Social Enterprise! »

19 Jun, 2013

Social Media ist längst kein Nischenthema mehr, das allein für Marketing-Verantwortliche reserviert ist. Auch im Contact Center schreitet die Social Media-Integration immer stärker…

Altitude Software erhält IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award 2013 des CUSTOMER Magazins »

4 Jun, 2013

Altitude uCI 8 für seine herausragende und bahnbrechende Technologie ausgezeichnet Düsseldorf, 04.06.2013 – Altitude uCI 8 hat den renommierten IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award des Fachmagazins Customer…