Optimierte Geschäftsprozesse steigern die Effizienz »

23 Okt, 2014

Der Kunde Unser Kunde – eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom mit Sitz in Deutschland – ist Weltmarktführer im Bereich Finanzdienstleistungen. Das Unternehmen ist…

Innovative Ansätze im Kundenservice: Führungskräfte diskutieren Herausforderungen & Chancen beim… »

9 Okt, 2014

(NL/1391603149) Die Meinungen können unterschiedlicher kaum sein: Harry Wassermann, CEO von Callcenter Dienstleister SNT sagt im Experteninterview des Contact-Center-Network: Das Telefon bleibt auch…

Zusammenhang zwischen Unternehmenskultur und -erfolg »

16 Sep, 2014

Von Philippe Ougrinov, VP Sales & Marketing, TELUS International Europe Egal, ob ein im Mitarbeiterbesitz befindliches Unternehmen wie John Lewis, Google mit seinem…

Firmenadressen sind eine Wissenschaft für sich! »

10 Sep, 2014

(NL/4309719458) Ob Marketingaktion oder Pflege der Stammkunden im B2B-Bereich Firmenadressen stellen das Herzstück in der geschäftlichen Kommunikation dar. Leider wird von einem Großteil…

Firmenadressen sind eine Wissenschaft für sich! »

10 Sep, 2014

(NL/4309719458) Ob Marketingaktion oder Pflege der Stammkunden im B2B-Bereich Firmenadressen stellen das Herzstück in der geschäftlichen Kommunikation dar. Leider wird von einem Großteil…

Contact Center: Perfekter Dialog mit dem Kunden »

9 Jul, 2014

Enghouse Interactive rollt mit EICC 8.0 den Contact Center-Markt auf. Frankfurt am Main, 09. Juli 2014 – Enghouse Interactive, einer der…

Tectum heißt jetzt Amevida »

2 Jul, 2014

Dialogmarketing-Spezialist setzt Neuausrichtung konsequent fort Unternehmen stellt die Mitarbeiter auch namentlich in den Mittelpunkt Gelsenkirchen, 2. Juli 2014. Seit dem 1. Juli 2014…

Kaltakquise eine Marketingform auf dem Prüfstand – KCC GmbH Köln »

2 Jul, 2014

Kaltakquise eine Marketingform auf dem Prüfstand – KCC GmbH Köln (NL/1499198324) Das Stichwort Kaltakquise sorgt bei den meisten Unternehmen oder ihren Vertriebsabteilungen für…

Arbeiten im Ausland? Das ist der Weg dort hin! »

20 Jun, 2014

So kann man ohne sprachliche Vorkenntnisse in deutschsprachigen Unternehmen mittel- oder langfristige Auslandsaufenthalte nutzen, um seine Karrierechancen zu verbessern und Sprachkompetenzen zu entwickeln…

IT Sonix setzt auf Wachstum »

6 Mai, 2014

Mit erstklassigem Service und professionellem Vertrieb will das Enghouse-Tochterunternehmen den Markt aufrollen. Leipzig/Frankfurt am Main, 06. Mai 2014 – Nur wenige Wochen nach…